Nach Erhalt der israelischen Staatsbürgerschaft stehen Rückkehrer vor einer Vielzahl von Aufgaben und Anliegen, die so schnell wie möglich gelöst werden müssen. Ohne Kenntnisse der Sprache, der Feinheiten und der Besonderheiten der israelischen Mentalität ist es sehr schwierig, alles eigenständig zu bewältigen. Für solche Situationen benötigen Sie die schnelle Unterstützung der Spezialisten von WRAI, Ihrem zuverlässigen Partner in Israel.

WRAI bietet professionelle Unterstützung bei der Lösung finanzieller, medizinischer, alltäglicher und sonstiger Angelegenheiten, die nach der Rückkehr entstehen. Unsere Hilfe ist besonders relevant für diejenigen, die ihren Lebensmittelpunkt nicht nach Israel verlegt haben, sondern weiterhin in einem anderen Staat leben, arbeiten und Geschäfte betreiben.

Geschichte von WRAI

Es ist so, dass Rückkehrer nach ihrer Alija zahlreiche Angelegenheiten in einem ihnen unbekannten Land regeln müssen – die Regelung ihres Aufenthaltsstatus, die Aufrechterhaltung eines aktiven Bankkontos, die Aufrechterhaltung einer Krankenversicherung sowie die Aktualisierung und Erneuerung von Dokumenten. Noch schwieriger ist die Situation, wenn eine Person nach Abschluss aller obligatorischen Verfahren in das Herkunftsland zurückkehren muss.

In diesem Fall kann es passieren, dass das Bankkonto seine Aktivität verliert, die Möglichkeit entfällt, die kostenlose israelische Krankenversorgung zu nutzen, Bußgelder vom Nationalen Versicherungsinstitut (Bituah Leumi) anfallen und plötzlich weitere Probleme auftreten.

Um all diese und weitere Angelegenheiten zu regeln, eröffnete WRAI im Jahr 2017 eine Kundenabteilung. Und nun helfen wir seit 8 Jahren bei der Lösung von Fragen, die nach dem Erhalt der israelischen Staatsbürgerschaft entstehen – wir stellen einen persönlichen Manager und einen Concierge-Service zur Verfügung.

Unterstützung in Israel

Unsere Begleitung ist sowohl für neue Rückkehrer als auch für zurückgekehrte Einwohner des Landes hilfreich. Die Leistungen des Unternehmens sind relevant, wenn Sie planen, in Israel zu leben, oder erwägen, in das Herkunftsland zurückzukehren.

Unser Team besteht aus hochqualifizierten Spezialisten, von denen viele den Rückkehrprozess in der jüngeren Vergangenheit selbst durchlaufen haben. Daher wissen wir bereits, bevor Sie sich mit einem Anliegen an uns wenden, genau, was zuerst geklärt werden muss.

Für die Unterstützung in Israel wird ein persönlicher Manager zugeteilt, der mit dem Mechanismus zur Lösung bestimmter Probleme vertraut ist. Er kennt die klare Abfolge der erforderlichen Schritte, ist stets über Ihre Situation informiert und kann dadurch auch komplexe Angelegenheiten zügig lösen.

Die Unterstützung in Israel umfasst:

  • Kontrolle des Aufenthaltsstatus. Dies ist ein wichtiger Punkt. Wenn Sie sich weniger als 183 Tage im Jahr in Israel aufhalten, sind Sie kein Steueransässiger. Bituah Leumi verfolgt diese Änderungen jedoch nicht und kann nach Ablauf der Karenzzeit Verpflichtungen zur Zahlung von Versicherungsprämien begründen. Dies führt zu Schulden bei den Sozialbeiträgen sowie zu Bußgeldern und Strafen. Wir gestalten unsere Arbeit so, dass solche Situationen nicht entstehen.
  • Bearbeitung von Korrespondenz – Übersetzung, Nachverfolgung und Prüfung. Dies ist notwendig, da in Ihrer Abwesenheit wichtige Post eingehen kann.
  • Überwachung des Bankkontos, Aufrechterhaltung seiner Aktivität. Fehlende Transaktionen auf dem Konto können zur Sperrung des Guthabens führen. Die Lösung dieses Problems nimmt Zeit in Anspruch.
  • Organisation von Arztuntersuchungen. Wir unterstützen bei der Wahl geeigneter Fachärzte und vereinbaren Termine. Unsere Experten wissen, wie Unterlagen für die Versicherungsgesellschaft sorgfältig aufzubereiten und einzureichen sind, um eine finanzielle Erstattung der Arztkosten zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Beantragung und Verlängerung des Darkon (israelischer Reisepass), des Führerscheins und anderer Dokumente. Unser Mitarbeiter hilft Ihnen bei der Registrierung auf dem offiziellen Portal der Behörden und beim Ausfüllen des Antragsformulars. Bei Bedarf begleitet er Sie auch persönlich zur zuständigen Stelle.
  • Beratung in Militärangelegenheiten. Wir helfen bei der Beantragung einer Zurückstellung vom Dienst in den israelischen Streitkräften (IDF) auf rechtlicher Grundlage.

Im Rahmen der Unterstützung in Israel lösen wir auch weitere wichtige Angelegenheiten. Insbesondere erläutern wir, wie der Zugang zur israelischen Krankenversorgung auch bei längerer Abwesenheit vom Land erhalten werden kann. Dies wird durch den Abschluss einer Privatversicherungspolice während der staatlichen Versicherungszeit (im ersten Jahr nach der Alija) ermöglicht.

Ein zusätzlicher Vorteil der Zusammenarbeit mit uns besteht darin, dass der zugewiesene persönliche Manager bereit ist, die Interessen des Klienten zu vertreten und Anliegen rund um die Uhr zu lösen. Er kann als Übersetzer, Berater und Ansprechpartner fungieren, der bei der Erledigung verschiedener Dokumente oder beim Immobilienerwerb behilflich ist.

Der Concierge-Service von WRAI

Der Concierge-Service ist ein spezielles Angebot für Kunden, die höhere Komfortstandards bevorzugen. Ein persönlicher Assistent hilft bei der Bewältigung zahlreicher Angelegenheiten.

Unsere Kunden können auf schnelle, rund um die Uhr verfügbare Informationsunterstützung und Hilfe zählen. Grundlegendes Leistungspaket im Rahmen des Concierge-Services:

  • Buchung von Hotelzimmern, Flugtickets und dergleichen;
  • Transferbestellung;
  • Unterstützung bei der Organisation von Geschäftstreffen;

  • Lieferung gekaufter Artikel an die angegebene Adresse;
  • Erinnerung an Geschäftstermine;
  • Buchung von VIP-Services am Flughafen.

Das Leistungsangebot im Concierge-Service-Paket ist nahezu unbegrenzt.

Service-Pakete

Die Bereitstellung eines persönlichen Managers ist in jedem der von WRAI angebotenen Service-Pakete enthalten. Es gibt insgesamt vier Pakete:

  • Light;
  • Base;

  • VIP;
  • Business.

Jeder unserer Kunden kann somit ein Leistungspaket entsprechend seinen Bedürfnissen und Anforderungen wählen. Dank unserer Leistungen können Sie Energie und Zeit sparen, während hochqualifizierte Spezialisten Ihre Anliegen zügig lösen.

WRAI ist ein Team erfahrener Fachleute. Ein verantwortungsvoller Umgang mit den unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden und die Bereitschaft, vielfältige Aufgaben zu übernehmen, haben uns zu einem eigenständigen Unternehmen wachsen lassen. Wir sind stolz auf unseren Ruf als verantwortungsvoller und kompetenter Ansprechpartner auf dem Gebiet der Begleitung neuer Rückkehrer und zurückgekehrter Einwohner in Israel. Das Wichtigste für uns ist das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Kunden, deren Interessen wir rund um die Uhr zu schützen bereit sind.